Una nueva era de ventas

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Resumen ejecutivo:

¿Cómo mejorar las relaciones con los clientes?

La tecnología está revolucionando la forma de trabajar de los equipos comerciales. Nos encontramos en un escenario en el que los clientes investigan en internet mucho antes de contactar con un proveedor y, muchas veces, cuando se produce la oportunidad de venta, la decisión ya está bastante madurada.

Los procesos de venta se han acelerado y acortado notoriamente. Es decir, cuando los compradores están dispuestos a contactar y atender a un vendedor, están esperando respuestas rápidas y precisas que se adapten exactamente a sus necesidades.

A todo ello hay que sumar, además, la necesidad de poder ofrecer respuesta prácticamente en cualquier momento y lugar.

Se precisan herramientas de trabajo que ofrezcan siempre una visión actualizada y completa del cliente, y gestionen, además, la información vertida en internet y redes sociales acerca de nuestros productos, servicios, clientes o competidores. No hay ninguna duda de que internet y las redes sociales son un entorno más a controlar por los equipos de venta.

 
 
Portada del dossier: Una nueva era de ventas.

Este documento te ayudará a:

  • Comprender cada punto de contacto del recorrido del cliente.
  • Convertir los datos en una estrategia de ventas inteligente.
  • Movilizar a tu equipo de ventas.
  • Proporcionar a tu equipo de ventas las herramientas para presentar desde cualquier lugar.