Recursos | El valor de una solución CRM en las organizaciones

¿Cómo mejorar las relaciones con los clientes?

Maximizando el potencial de ventas con herramientas digitales

La Dirección Comercial tiene ante sí la oportunidad de modernizar y agilizar su forma de trabajar para fortalecer relaciones con los clientes, ganar su compromiso (engagement), optimizar la productividad de sus equipos y, en definitiva, conseguir más negocio.

La combinación hábil del mundo físico y online permite gestionar de forma delicada cada interacción sin provocar un efecto de rechazo. Las nuevas herramientas CRM, que aportan una visión 360º del cliente y una capacidad de servicio multicanal, nos ayudan a conseguirlo.

¿Qué tienes que tener en cuenta, como Director, a la hora de impulsar esta transformación en ventas? Te contamos los detalles en este documento.

 

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Así te ayuda Microsoft Dynamics 365 for Sales

  • Proporciona a tu equipo comercial herramientas eficaces para gestionar clientes y ser productivo allí donde esté.
  • Accede a información relevante de cada cliente y conoce fácilmente sus indicadores clave de rendimiento y oportunidad.
  • Descubre una solución CRM concebida para organizaciones que buscan modernizar y automatizar sus procesos de ventas definiendo etapas de ventas consistentes, agilizando las tareas repetitivas y analizando sus datos comerciales. Vaya más allá de la gestión comercial, promueve el trabajo colaborativo y centre al cliente en el centro de la estrategia.

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