Atención 360 | Dynamics 365

Software para la atención integral de usuarios en entidades socio-sanitarias

tablet sector discapacidad

Microsoft Dynamics 365 para entidades de servicios sociales

El sector de la discapacidad y dependencia tiene ante sí numerosas prioridades estratégicas; entre otras: Ordenar y simplificar las actividades diarias de los profesionales en sus organizaciones; poner en marcha nuevos servicios para las personas dependientes; incorporar nuevas tecnologías (de gestión y rehabilitación), o fomentar nuevas formas de colaboración y visibilidad con el sector público y la sociedad. La atención centrada en la persona es la razón de ser de este software para la gestión de servicios sociales.

Conoce cómo Funcasor ha conseguido optimizar recursos, coordinar centros, y ganar tiempo para invertirlo en servicios personalizados de alto valor.

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Atención 360 - software servicios sociales

Características de Atención 360

    • Es un software modular diseñado para coordinar la actividad asistencial de los centros que prestan servicios de atención integral a personas con discapacidad o dependencia, tales como centros de atención integral, centros de día y residencias; espacios de rehabilitación y tratamientos, y otras entidades del ámbito de los servicios sociales (pisos tutelados, centros de menores, comedores asistenciales, ayuda a domicilio…).
    • Gestiona el plan de intervención con el usuario: objetivos terapéuticos, programas, itinerarios, actividades de programa).
    • Coordina la actividad interna de los profesionales.
    • Está desarrollado en Microsoft Dynamics 365 y Power Platform, se acoge a un modelo de licenciamiento en suscripción mensual y a un despliegue exclusivamente en nube. Despreocúpate de las actualizaciones y de las copias de seguridad.

    • Es una solución modular y personalizable, accesible desde web, Outlook y apps para tabletas y smartphones.

    • Ofrece condiciones especiales para organizaciones sin ánimo de lucro (ONGs).

Atención 360 Base | Core

Ícono tipsa
Visión 360º del beneficiario
  • Datos personales y perfil de intervención.
  • Ficha única de usuario adaptada a cada rol profesional.
  • Distribución de beneficiarios por centros y servicios.
  • Organización familiar y círculo de apoyo.
  • Histórico de valoraciones por área de intervención: psicología, fisioterapia, trabajo social, terapia ocupacional, etc.
  • Histórico de PIA y resultados.
  • Histórico de intervención realizada por programa / servicio.
Administración y Comunicación
  • Gestión de contactos: socios, donantes, voluntarios, proveedores…
  • Gestión de entidades: administración pública, asociaciones, organismos y empresas.
  • Gestión de profesionales y empleados.
  • Cobros de servicios, cuotas de socios y donaciones.
  • Campañas: sensibilización, captación de fondos, voluntarios, charlas informativas…
  • Gestión de eventos e inscripciones.
  • Comunicaciones masivas: e-mailings y telemarketing.
Proceso integrado de intervención multidisciplinar
  • Acogida.
  • Programa de intervención multidisciplinar. Planes individualizados de atención (PIAs).
  • Definición de PIAs por objetivos y medios.
  • Despliegue y seguimiento de acciones del PIA.
  • Análisis de consecución de objetivos.
  • Gestión de valoraciones periódicas.
  • Replanificación de la intervención.
  • Informes impresos de resultados y de la nueva programación.
Calidad
  • Gestión de incidencias en servicios y procedimientos.
  • Acciones de mejora.
  • No conformidades.
  • Hechos relevantes del usuario.
  • Protocolos.
Gestión de Profesionales
  • Aplicación personalizable por perfil profesional.
  • Indicadores gráficos de procesos y evolución.
  • Calendarios y agendas compartidas.
  • Flujos de gestión con delegación y supervisión.
  • Partes de trabajo diario en centros asistenciales.
  • Entorno cooperativos de trabajo: gestión documental, co-edición de documentos, chat interno, notificaciones.
  • Integración con Microsoft Teams: equipos y canales, tareas, videoconferencia, llamadas de voz, etc.
Seguridad y cumplimiento normativo
  • Datos auditados para cumplir los requisitos de protección de datos (GDPR).
  • Modelo de seguridad basado en roles personales.

Aplicaciones Adicionales | Módulos

Atención 360 | Escalas
  • Entornos para la digitalización de escalas de valoración. Por defecto, se incluyen los marcos de trabajo para las escalas: Calidad de Vida; BDI – II y Zarit.
  • Es posible desarrollar nuevas escalas a petición de la entidad.
  • Histórico de resultados de valoraciones.
Atención 360 | Reclutamiento
  • Captación de ofertas y necesidades de empleo.
  • Búsqueda y clasificación de candidatos.
  • Análisis de talento y habilidades.
  • Asignación de candidatos a ofertas de empleo.
  • Proceso de entrevista y cribado.
  • Selección de puestos adecuados a perfiles profesionales.
  • Histórico y seguimiento del proceso de reclutamiento.
Atención 360 | Formación
  • Itinerarios formativos asociados al PIA.
  • Administración de cursos por temáticas y contenidos.
  • Búsqueda de alumnos potenciales.
  • Administración de disponibilidad.
  • Proceso de inscripción, control de asistencia y evaluación.
  • Gestión documental de contenidos formativos.
  • Administración del personal formador: calendario y tareas.
Atención 360 | Portal Socio Sanitario

Facilita la relación entre el beneficiario y su círculo de apoyo con la entidad.

  • Contratación de servicios.
  • Visualización del histórico de servicios prestados.
  • Administración de incidencias.
  • Gestión de datos personales.
  • Descarga de informes de resultados.

Atención 360 | Portal de Empleo
  • Publicación de ofertas de empleo.
  • Formulario de inscripción.
  • Gestión de candidaturas (perfiles).
  • Citas para entrevistas de empleo.
Atención 360 | Portal de Formación
  • Publicación de cursos disponibles.
  • Gestión de aforo.
  • Formulario de inscripción.
  • Encuesta de valoración.

Organizaciones siempre disponibles, allí donde estén sus profesionales.

Ha querido dar un paso más y posibilitar a sus trabajadores un espacio de trabajo seguro, en la nube, preparado para operar sin interrupción en escenarios presenciales y remotos desde el dispositivo preferido por cada profesional.

Algunas organizaciones que confían en nosotros

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